EXPERIENCIA: ¿Pretendiendo ser un community manager?

El cliente te contacta porque agarro tu movimiento en las redes y lo que haces

A raíz de la solicitud de una clienta, de que le cree un logotipo para su tienda virtual, donde comercializaría ropa para mujeres y hombres, me pregunto también si podía manejar todas sus publicaciones en Facebook, es decir que sea su "community manager".

Yo le agradecí la confianza (en realidad no tenia tiempo para hacerlo ella misma) y me lance al ruedo, sin casi ninguna experiencia.

Al principio fue mi preocupación definir todo desde el logo a la imagen de marca que llevaría en el Facebook y como presentaría el producto, y una vez listo comenzamos.

Al transcurrir los meses, era obvio que le rotulo de "community manager" me quedaba bien grande, así que opte (evolución necesaria y obligatoria) por profesionalizar mas mis servicios.

Me inscribí en un curso introductorio al tema en la web DOMESTIKA (pudiera haber sido en cualquier otro portal que ofreciera algún curso al respecto) y esto AMPLIO muy considerablemente mi visión de este "sagrado" trabajo.

Donde estudio Introducción al Community Management

Modifico en gran medida todas las publicaciones y el enfoque que le daba a cada una, agregándose una red mas que era el Instagram (aunque las publicaciones en esta red eran idénticas de lo que se hacia en el Face).

En las semanas subsiguientes empezamos a comunicarnos mas efectivamente, ver como iban las ventas, que canales comerciales podíamos aprovechar para acercar mas el producto al cliente; etc.

El accionar de la marca de mi cliente esta ahora esta en paréntesis por la urgencia sanitaria en la que el mundo se encuentra, y aquí viene el resumen con melodía de moraleja:

Aprovechar este tiempo de crisis en profesionalizarse en lo que uno puede brindar a un cliente, es prepararse para enfrentar un mundo post-virus que decidida e inevitablemente va camino a ser digital en casi todos los aspectos de la vida.

El diseño gráfico se enriqueció pues, con ideas antes no consideradas para este trabajo en particular, haciendo el mensaje de la imagen publicada mas atractivo y vendedor.

Dejo unas instantáneas del trabajo que hice para su tienda virtual.